Politique de Retours et Remboursements

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), permettant leur recommercialisation à l'état neuf. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client via la page Contact ou par email à contact@chouchouribeyre.fr. Nous vous fournirons un bon de retour à joindre à votre colis.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

1. Délai de rétractation

2. Conditions de retour

3. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client via la page Contact ou par email à contact@chouchouribeyre.fr. Nous vous fournirons un bon de retour à joindre à votre colis.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.